公司簡介

黑龍江博亿 | 首页博亿 | 首页集團旗下的博亿 | 首页正元軟件開發有限責任公司是一家從事軟件開發、網站開發、APP開發、係統集成的專業公司。

公司以全麵的管理理念和技術、豐富的谘詢經驗、誠信的態度,秉持專業、務實的服務理念,致力於向客戶提供科學、可操作性的管理和信息軟件方案,通過轉移公司的知識和經驗,向顧客提供具有個性化的各種門戶網站和管理軟件, 協助顧客建立、完善、實施和持續改進管理體係和信息保障體係,提高客戶的管理實踐水平,提升客戶的市場競爭力。

公司還致力於企業信息係統專業化服務,結合了先進的管理理念、專業化的團隊和堅實的資本後盾。公司本著為用戶服務的宗旨,將市場、技術、經營管理和資本等多重資源整合在一起,形成優勢團隊,專注於不同領域信息係統的專業化服務。

公司培養和建設了一支從事各種應用軟件開發的專業的人力資源隊伍,長期活躍於政府、金融、能源、電信、電力等經濟支柱產業;參與了多項重點工程項目的建設;積累了強大的市場拓展能力及廣泛的客戶資源。經過長期的市場開拓及技術積累,公司吸納匯聚了大批優秀的業內精英組成的市場、管理、科研團隊,建立了專業人力資源隊伍,協助相關部門及重點行業製定政策標準和行業規範,為許多政府機構、行業單位提供相關的服務。

公司為客戶提供的技術、的服務、的信譽滿足客戶需求,逐步形成自己獨特的技術服務模式。本著"優在技術,益在用戶"的服務宗旨,為促進信息產業的發展,加快中國大、中、小型企業信息化建設進程而努力!

售後服務

我公司不僅以先進可靠的計算機係統和應用軟件確保客戶業務連續有效地運行,還向客戶提供的優良服務。公司本著用戶利益至上的原則,設立專門的客戶服務受理中心,該中心配備具有豐富應用開發和實施經驗的軟件工程師,和係統支持工程師,做到專人負責,及時響應用戶在使用時所遇到的問題,保證在短的時間內響應用戶。用戶就是上帝,想用戶所想,急用戶所急,提供的支持是我們一貫的所為。     

服務宗旨     

保證客戶的計算機係統、網絡以及應用軟件能正常、可靠地運行,保證該項目的業務不停頓地運轉。     

眾所周知,的售後服務是一個項目的承包商做出的承諾。但是,如何根據用戶的實際情況(人員素質、計算機應用水平、係統的要求等),做出切合實際的項目售後服務計劃書,才是用戶關注的問題。的售後服務也一直是我們公司在經營活動中基本的原則。無論是在係統的安裝調試過程中還是在係統投入運行之後,無論發生任何問題用戶都可以得到快的響應。     

服務內容     

應用係統提供一年的免費維護並且免費升級,終身技術支持及代碼錯誤修改;     

係統使用過程中遇到的基本問題,提供技術上的解釋和解決方案;     

係統出現異常情況,能夠迅速做出反應,提供解決方案,保證係統正常運行。     

服務類型分類     

免費服務:從係統正式運行後一年內;     

付費服務:免費服務期滿後;     

優先級服務:當發生故障時,您可以自己根據故障等級確定故障的優先級和支持服務中心的響應時間,從而得到不同的響應速度。

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